Na rynku pracy można znaleźć rozbudowane oferty z wielu branż. Nie wszystkie jednak spełnią oczekiwania finansowe oraz zaspokoją ambicje zawodowe. Dla pasjonatów pojazdów i jednocześnie osób, które nie boją się bezpośredniego kontaktu z klientem, dobrym pomysłem będzie praca jako doradca serwisowy. Choć jest to odpowiedzialne zajęcie i wymaga sporo zaangażowania, może przynieść równie wiele korzyści. Czym dokładnie zajmuje się taki doradca?
Zazwyczaj takich pracowników zatrudniają autoryzowane serwisy samochodowe. Doradca serwisu ma szereg zadań związanych z obsługą klientów, a także pośrednio kontrolą pracy innych osób w warsztacie. Zatrudniony przejmuje część obowiązków od właściciela, mechaników a czasem również księgowych.
Do głównych zadań pracownika należy:
Taka praca może być wymagająca. Dobry doradca serwisu przede wszystkim musi być pozytywnie nastawiony na kontakt z klientami. Jego głównym zadaniem jest obsługa osób odwiedzających warsztat, w którą wchodzi przyjmowanie zleceń, stałe raportowanie o postępach przeprowadzanych prac, a także udzielanie szczegółowych informacji odnośnie rozpoznanych usterek.
Praca doradcy wymaga więc dobrej znajomości budowy pojazdów. Klienci często chcą uzyskać informacje dotyczące przeprowadzanych napraw, wykrytych w pojeździe usterek oraz ich wpływu na działanie samochodu. Dlatego doradca serwisu musi mieć minimum podstawową wiedzę dotyczącą awarii oraz wykorzystywanych w serwisie sposobów ich naprawy.
W niektórych przypadkach serwisanci częściowo kierują zadaniami mechaników. To oni przyjmują zlecenia od klientów i muszą rozplanować naprawy w taki sposób, by każdy z odbiorców jak najszybciej mógł wyjechać samochodem z warsztatu. Zadaniem doradcy serwisowego jest także informowanie właścicieli pojazdów o postępach prac – taki przedstawiciel musi więc być w stałym kontakcie z pracownikami warsztatu.
Jak widać, funkcja doradcy wymaga odporności na stres i odpowiedzialności. Jednak praca ta przynosi szereg korzyści. Przede wszystkim, nie grozi tu rutyna – w tej branży codziennie mogą przytrafić się nietypowe problemy i usterki, które trzeba będzie usunąć. Plusem są również dobre zarobki oraz rozbudowany pakiet dodatków i system premiowy, które proponują autoryzowane serwisy. Poprzez stronę praca-dealerbmw.pl można zgłosić chęć wzięcia udziału w rekrutacji i sprawdzić się jako doradca.
Jeśli chcesz rozpocząć swoją przygodę w autoryzowanym serwisie samochodowym, możesz zgłosić się poprzez nasz formularz rekrutacyjny. Znajdziesz go na stronie: praca-dealerbmw.pl, gdzie dostępne są wszystkie aktualne oferty współpracy. Po wypełnieniu danych osobowych i pozostałych informacji wystarczy kliknąć "aplikuj" i czekać na odpowiedź.
Nasz dział rekrutacyjny sprawdzi przesłane informacje i podejmie decyzję w sprawie ewentualnego zatrudnienia. Odpowiedzi na zgłoszenie udzielamy w ciągu maksymalnie dwóch tygodni i w przypadku pozytywnego odbioru, zapraszamy kandydatów do kolejnego etapu rekrutacji.
Artykuł partnera.
Redakcja Reklama Kontakt Nasze portale i blogi
Wszelkie prawa zastrzeżone | Dział tematyczny Mindly.pl | Zasady korzystania & Polityka prywatności
